“只(zhi)需填寫(xie)相(xiang)應信(xin)(xin)息，不用跑腿，就讓我們用上(shang)了水，自(zi)來水公司(si)的(de)服務真貼心、真高效。”2022年1月4日(ri)上(shang)午(wu)，東方今典房地產開發有限(xian)公司(si)袁經理一(yi)邊稱贊，一(yi)邊將感謝信(xin)(xin)和錦旗送到新華營業(ye)所黨支(zhi)部(bu)副(fu)書記、副(fu)所長匡志勇手(shou)中。

     據(ju)了(le)解(jie)(jie)，東(dong)方(fang)(fang)今(jin)典(dian)房地產開發有(you)限公司(si)在項目開工之(zhi)即，急需施工用水(shui)，新華(hua)營業所工作人員了(le)解(jie)(jie)到客戶(hu)用水(shui)需求后，主動為客戶(hu)填寫了(le)用水(shui)報裝申請，并承(cheng)擔起了(le)代辦(ban)代跑、業務協調、現場跟(gen)蹤等全(quan)流程服務。“自來水(shui)公司(si)辦(ban)事效率真是高(gao)，當天(tian)提出申請，當天(tian)下(xia)午就組織(zhi)勘察、施工，提前給我們送(song)上了(le)水(shui)。”為了(le)表示(shi)感謝，東(dong)方(fang)(fang)金(jin)典(dian)房地產開發有(you)限公司(si)將(jiang)一面印著“不(bu)忘初心情系(xi)用戶(hu)，排憂解(jie)(jie)難(nan)高(gao)效服務”的錦旗送(song)到了(le)公司(si)。

     為(wei)進一步促進供水(shui)服(fu)務高(gao)質量發展，新(xin)華營(ying)業所(suo)在實(shi)際(ji)工作中(zhong)扎扎實(shi)實(shi)優化營(ying)商環境，深入開展“我為(wei)群眾辦(ban)實(shi)事”實(shi)踐(jian)活動，摸(mo)準用(yong)(yong)戶(hu)需求，滿(man)(man)足(zu)用(yong)(yong)戶(hu)多樣(yang)化需要，妥善解決(jue)用(yong)(yong)戶(hu)涉水(shui)訴(su)求，以“用(yong)(yong)水(shui)您動嘴(zui)，代(dai)辦(ban)我跑腿(tui)”的服(fu)務促進供水(shui)服(fu)務水(shui)平不斷提升，真正(zheng)提高(gao)了辦(ban)事效(xiao)率，實(shi)現(xian)用(yong)(yong)戶(hu)滿(man)(man)意度。去年以來，新(xin)華營(ying)業所(suo)為(wei)近百戶(hu)用(yong)(yong)戶(hu)辦(ban)理(li)代(dai)辦(ban)代(dai)跑業務，真正(zheng)做到了急(ji)用(yong)(yong)戶(hu)所(suo)急(ji)，想用(yong)(yong)戶(hu)之(zhi)所(suo)想。

（新華營(ying)業所/艾光華）