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· 用戶 楊建** 在 2022-11-29 11:32:15 反饋

我在中興路城管(guan)處4號樓住,家里沒(mei)有欠水費(fei),為(wei)什(shen)么停水了呢?


管理員回復:尊(zun)敬的用(yong)(yong)戶(hu)您(nin)(nin)好。經(jing)核實,您(nin)(nin)家自7月以來無人(ren)居住,我(wo)公司抄表(biao)人(ren)員(yuan)于2022年8月13日向(xiang)您(nin)(nin)致(zhi)電(dian),確認近期家中(zhong)無人(ren)并(bing)經(jing)您(nin)(nin)同意(yi)后(hou)(hou),關閉(bi)了表(biao)前防(fang)盜閥門(men),以防(fang)“表(biao)后(hou)(hou)漏損”給(gei)您(nin)(nin)造成(cheng)不必要損失(shi),同時已告知您(nin)(nin)再次(ci)入住時可致(zhi)電(dian)“2830000”24小時服務(wu)熱(re)線(xian)、或聯系客戶(hu)經(jing)理,我(wo)們(men)(men)(men)將第一(yi)時間打開(kai)閥門(men),確保您(nin)(nin)正常用(yong)(yong)水(shui)。受理您(nin)(nin)的投訴后(hou)(hou),我(wo)們(men)(men)(men)已在(zai)30分鐘內安排工作人(ren)員(yuan)上門(men)服務(wu),現已用(yong)(yong)水(shui)正常。近期我(wo)們(men)(men)(men)將對您(nin)(nin)用(yong)(yong)水(shui)及工作人(ren)員(yuan)服務(wu)等情況(kuang)進行二次(ci)回訪,請保持電(dian)話(hua)暢通(tong)。 如有疑問(wen)可致(zhi)電(dian)“2830000”供水(shui)服務(wu)熱(re)線(xian),我(wo)們(men)(men)(men)將竭誠(cheng)為您(nin)(nin)服務(wu)。


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